Марка Ducati обновила дилерскую сеть в России

[Ducati_ru]

Сообщение от iddqd909

Ну нет, вы думаете владельцы Дукати все миллионеры что-ли?
У дилера я новый ключ в мотоцикл прописывал.
А масло я поменял у всем известного мастера на букву "О", как раз за 7 тыщ рублей.

К сожалению, не имея заказ-наряда не сможем разобраться с вашей ситуацией.

Условия по замене масла остались неизменны.

Ducati Oil Service. Специальное предложение по замене масла у официального дилера.

7 499 руб. - все модели (кроме Panigale)
8 199 руб. - Panigale

Воспользоваться предложением могут все владельцы мотоциклов Ducati старше 2-х лет без ограничения по году выпуска и пробегу.

В стоимость включено:

Моторное масло Motul и масляный фильтр
Работы по замене масла и масляного фильтра
Комплексная диагностика мотоцикла

[iddqd909]

К сожалению, из-за того, что вы не можете ни в чем разобраться, у меня не получится воспользоваться услугами сервиса официальных дилеров.
Удачи в написании постов на форуме!

[Hazy Ghost]

Пока внешне по течению дискуссии так видится, что желания разобраться у официалов побольше, чем у их потенциальных клиентов

[Straga]

Ога, да. Трижды или четырежды писали о несоответствии счетов к заявленной акции. И вместо того, чтобы пофиксить подобное, офпредставитель каждый раз пишет что разберемся.

[Hazy Ghost]

Сообщение от Straga

Ога, да. Трижды или четырежды писали о несоответствии счетов к заявленной акции. И вместо того, чтобы пофиксить подобное, офпредставитель каждый раз пишет что разберемся.

Так повесьте счет на обозрение, чего писать-то? Сразу понятно будет, игнорируют акции дилеры или вешают лапшу представительство. Я, может, пропустил чего, читаю эту ветку не очень внимательно, но 3 или 4 счетов тут в картинках не видел

[Jack Sparrow]

Как похорошел сервис Дукати при ВАГе...

[retrosuperturbo]

Сообщение от Hazy Ghost

Так повесьте счет на обозрение, чего писать-то? Сразу понятно будет, игнорируют акции дилеры или вешают лапшу представительство. Я, может, пропустил чего, читаю эту ветку не очень внимательно, но 3 или 4 счетов тут в картинках не видел

Так погоди, откуда счета? Человек слышит об акции, приезжает или звонит дилеру, там говорят 16к, на что любой адекватный человек может только ответить "ну удачи вам ребят чо, пока"
Так что услуги и счета нет)

[Полярник]

вы масло в сервисах меняете по экологическим соображениям? потому что некуда отработку деть?

[Hazy Ghost]

Сообщение от retrosuperturbo

Так погоди, откуда счета? Человек слышит об акции, приезжает или звонит дилеру, там говорят 16к, на что любой адекватный человек может только ответить "ну удачи вам ребят чо, пока"
Так что услуги и счета нет)

Так, погоди, только что же счета были, аж 3 или 4

Я не особенно заинтересован быть адвокатом представительства, но как пользователь информации предпочел бы детали, чтобы формировать представление, куда ехать, куда не ехать. Неужели лень запостить "звонил вчера в ХХХ, говорил с Васей, Вася говорит - пиздилион рублей, вы говорили рубль. Разберитесь, кто прав, вы или Вася"? А еще лучше - по электронной почте или вацапу написать Васе, а ответ, если он не устраивает, отдать в представительство?

[Straga]

Hazy Ghost, запись звонков тебе отправлять в ватсап? И да слово «счета» в моем посте подразумевает озвученные цены при звонке или обращении.

[RUB's]

Входящие к дилеру пишутся. Дата/время?

[MACARONE]

За вами выехоле

[AlekB]

Сообщение от RUB's

Входящие к дилеру пишутся. Дата/время?

На самом деле "Разговор МОЖЕТ быть записан"
+ у представительства может не быть доступа к записям телефонных разговоров, которые записываются дилером и хранятся у него.

[alexshu]

Вроде как все эти эти акции должны клиенту удовольствие некое нести, лояльность повышать. А в итоге, пока докажешь, что акция существует, получается какое-то гадостливое ощущение, что выпрашиваешь что-то.

[iddqd909]

Вообще-то, эта акция не для того, чтобы сделать выгодно и/или приятно клиенту.
А для того, чтобы притащить владельца негарантийного мотика к дилеру (поэтому от двух лет) и там, сделав диагностику, что-то починить или колодки какиенибудь заменить.
Поэтому акции приемщик у дилера должен не то, что знать, а предлагать всем клиентам. Подходящим под условия.

Добавлено через 5 минут
И по аналогичной акции у бмв я меняю масло в машине уже года три. Судя по постоянному продлению акции, всех устраивает, и клиентов, и бнв.

Добавлено через 49 секунд
И колодки менял заодно с маслом, чо уж))