Марка Ducati обновила дилерскую сеть в России

[Straga]

Энакин со своей любовью к семьям и свечным заводикам утомил канешн. Автосалон Керг( ога) занимался обслуживанием Дукати первый год своего дилерства, расходников никогда не держал. Через год на звонки и письма отвечать перестал, тем кому все таки удавалось дозвониться, выдавали направление на оси Х и У.
Кароч любящая семья с четырьмя мотоциклами продает фольцвагены, дед забыл принять таблетки и живет воспоминаниями времен владения Дукати.

[December]

Straga, ты сам-то бывал там, делал что-то, или так, одна баба сказала?
В первый год там и сотрудник был другой, Евгений, он, насколько я знаю, у дилера БМВ работает, в Краснодарском крае где-то.

[Zlische]

Straga, в одном из чатов и меня дедом называли

[December]

Херово, когда сынком называют, а дедом быть нормально. И да, ваши бы слова да Богу в уши. Внуков хочу...

[rig245]

...

[alexshu]

Вопрос к представительству.
в прошлом году был приобретен Monster 797 в РМИ что в Декстере. В тот момент действовала акция 2 ТО в подарок. Когда забирал мотоцикл, сказали, что когда будете записываться на ТО сообщите, что у вас по акции бесплатно. Ну ок. В феврале увидел, что старые дилеры закрыты, открыты новые. Решил уточнить. Тут вторая загвоздка, как связаться с представительством. Вы свой сайт видели? Как связаться с представительством?? Ну ничего умнее не нашел, как написать в инстаграм. Хорошо хоть там ответили, типа не парьесь бесплатные ТО сделают новые дилеры. Вот наконец накатал до первого ТО звоню записаться в Рублевский, упоминаю про бесплатное ТО. Там говорят ничего такого не знаем, обращайтесь в представительство. Ну опять написал в инстграм, жду. Ну это не серьезно.
апд.
Ответили. В инстаграм отвечает представительство оперативно, это конечно плюс. Но настройте, все же, обратную связь на сайте. И до дилеров донесите информацию которую им знать положено, тем более, что их всего три. И чтоб дилер не посылал в представительство клиента, а сам туда ходил.

[Green]

Сообщение от alexshu

Вопрос к представительству.
в прошлом году был приобретен Monster 797 в РМИ что в Декстере. В тот момент действовала акция 2 ТО в подарок. Когда забирал мотоцикл, сказали, что когда будете записываться на ТО сообщите, что у вас по акции бесплатно. Ну ок. В феврале увидел, что старые дилеры закрыты, открыты новые. Решил уточнить. Тут вторая загвоздка, как связаться с представительством. Вы свой сайт видели? Как связаться с представительством?? Ну ничего умнее не нашел, как написать в инстаграм. Хорошо хоть там ответили, типа не парьесь бесплатные ТО сделают новые дилеры. Вот наконец накатал до первого ТО звоню записаться в Рублевский, упоминаю про бесплатное ТО. Там говорят ничего такого не знаем, обращайтесь в представительство. Ну опять написал в инстграм, жду. Ну это не серьезно.
апд.
Ответили. В инстаграм отвечает представительство оперативно, это конечно плюс. Но настройте, все же, обратную связь на сайте. И до дилеров донесите информацию которую им знать положено, тем более, что их всего три. И чтоб дилер не посылал в представительство клиента, а сам туда ходил.

Пришлите ваш контакт в личку и вин байка, проверим всю цепочку

[Oberon]

Верните старый форум. Там много нужной информации было, теперь почти недоступной людям...

[iddqd909]

Сообщение от Ducati_ru

Ducati Oil Service. Специальное предложение по замене масла у официального дилера.

7 499 руб. - все модели (кроме Panigale)
8 199 руб. - Panigale

Воспользоваться предложением могут все владельцы мотоциклов Ducati старше 2-х лет без ограничения по году выпуска и пробегу.

В стоимость включено:

• Моторное масло Motul и масляный фильтр
• Работы по замене масла и масляного фильтра
• Комплексная диагностика мотоцикла

Записаться на сервис

Вложение 17227

Вложение 17228

Кстати, раз подняли тему.
Был у дилера на Рублевке, там такого ценника нет, за оил-сервис попросили 16К.

[Straga]

Я так понимаю, дилеры- это прост рандомные автосалоны, представительство Дукати для них, чисто галочка в отчете.

[iddqd909]

Дилеры группы ФВ.

[peaceDUKE]

Дилеры-хуилеры
Питерский дилер разрешил менять масло где угодно, при условии покупки масла/фильтра у них

[joeblood]

Счет за первое ТО от дилера Автодом. К стандартному ТО прибавили замену воздушного фильтра и свечей. Мотоцикл MTS950 2018г, пробег 7800 км.

[Ducati_ru]

Сообщение от iddqd909

Кстати, раз подняли тему.
Был у дилера на Рублевке, там такого ценника нет, за оил-сервис попросили 16К.

Добрый день, просьба прислать личное сообщение с заказ-нарядом Ducati центра.

[iddqd909]

Ну нет, вы думаете владельцы Дукати все миллионеры что-ли?
У дилера я новый ключ в мотоцикл прописывал.
А масло я поменял у всем известного мастера на букву "О", как раз за 7 тыщ рублей.