Ситуация: есть мот + 1 чёрный ключ.
Официалы из Автодома сказали, что через них сейчас «абсолютно нереально» заказать новый ключ. Посоветовали напрямую написать дилеру в Германию. Das Ducati =)
В итоге сделал копию ключа тут:
http://key-moto.ru/
20 минут времени и 3к денег. Все работает.