Re: Гарантийный случай(
Лучше обращаться в РМИ напрямую, так как Моторрика все равно будет проводить гарантийный случай через них. В РМИ вопросами гарантии занимается Андрей, абсолютно вменяемый тип, который, как мне показалось, заинтересован помочь. Завод, как показывают мои нынешние мытарства, тоже пытается повернуться лицом к клиенту, что не может не радовать. У меня очень хорошо сработал параллельный запрос в customer service через сайт ducati.com, после чего со мной связались из Италии и у негарантийного мотика появилась перспектива быть починеннным по гарантии.
А сезон да, может быть потерян... К сожалению
|