Показать сообщение отдельно
Старый 10.08.2020, 16:05   #261
alexshu
Nuovo arrivato
 
Регистрация: 09.10.2019
Адрес: Красногорск
Мотоцикл: Monster
Сообщений: 4
Репутация: 1
По умолчанию Re: Марка Ducati обновила дилерскую сеть в России

Вопрос к представительству.
в прошлом году был приобретен Monster 797 в РМИ что в Декстере. В тот момент действовала акция 2 ТО в подарок. Когда забирал мотоцикл, сказали, что когда будете записываться на ТО сообщите, что у вас по акции бесплатно. Ну ок. В феврале увидел, что старые дилеры закрыты, открыты новые. Решил уточнить. Тут вторая загвоздка, как связаться с представительством. Вы свой сайт видели? Как связаться с представительством?? Ну ничего умнее не нашел, как написать в инстаграм. Хорошо хоть там ответили, типа не парьесь бесплатные ТО сделают новые дилеры. Вот наконец накатал до первого ТО звоню записаться в Рублевский, упоминаю про бесплатное ТО. Там говорят ничего такого не знаем, обращайтесь в представительство. Ну опять написал в инстграм, жду. Ну это не серьезно.
апд.
Ответили. В инстаграм отвечает представительство оперативно, это конечно плюс. Но настройте, все же, обратную связь на сайте. И до дилеров донесите информацию которую им знать положено, тем более, что их всего три. И чтоб дилер не посылал в представительство клиента, а сам туда ходил.

Последний раз редактировалось alexshu; 10.08.2020 в 17:01.
alexshu вне форума   Ответить с цитированием
Пользователь сказал cпасибо:
Green (10.08.2020)