[retrosuperturbo]

В тот момент, когда заказанная деталь в обговоренной комплектации и без дефектов оказалась в руках у покупателя, а деньги у продавца, работа продавца закончена, и остальные вопросы могут быть только к фирме STM (и решаться не через посредника).
Перезаказать цвет, если он был оговорен, можно, однако любые проблемы с установкой - целиком и полностью проблемы покупателя и фирмы STM.

Работать без предоплаты вообще как-то странно для меня, заказывать через посредника, когда можно напрямую - тоже странно. Короче, странный у вас бизнес, ребята))