Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Я разобрался.
Как уже говорил выше, кампании делятся на сервисные и отзывные.
Так вот, сайт показывает информацию только по отзывным.
Просто на загнивающем западе предполагается что все мотоциклы обслуживаются регулярно и у официальных дилеров, а дилерам дана установка сервисные акции проводить во время ТО, не информируя клиентов о них, чтобы не создать впечатление что мотоцикл ломучий :sarcastic_hand:
Пришло это прямиком из Фольксвагена и автобизнеса в целом. Там эта история давно в ходу.
Я решил писать здесь и о сервисных акциях, и об отзывных, потому что если молчать, то по опыту они висеть будут вечно.

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Тоесть, сервисы делают работу о которой клиент не знает? А такое разве можно?

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Я не знаю подробностей, на нашем сервисе мы информируем клиентов обо всех акциях. За других говорить не возьмусь.

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Главное наебаловом не заниматься!!!

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Я так понимаю, что это вопрос с ключами не даёт спокойно спать.
Вот скажите, Санчес, вы же чем-то занимаетесь, что даёт вам средства к существованию? Работаете где-то или может предприниматель, в общем делаете что-то полезное, что приносит вам деньги. И вдруг появляется новость что кто-то делает что-то похожее, но дешевле. Вы после этого себя махинатором не называете? Наебаловом, как вы сами выразились, не занимаетесь?

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

BOR, подскажи, с вами не сотрудничали когда-то EXIST? У них часто заказывал запчастюли, а теперь нету у них, говорит поставщик слился...

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Движемся дальше.
CR157 - замена деталей бачка переднего тормоза и рабочего цилиндра сцепления (сервисная)
Попадающие под действие кампании модели: Multistrada 1260 2018

Возможная неисправность: течь жидкости с рабочего цилиндра сцепления, бачка сцепления, бачка переднего тормоза.

Решение и процедура: Замена деталей исполнительного механизма рабочего цилиндра сцепления, манжеты бачка сцепления и манжеты бачка переднего тормоза на новые. Для проведения акции на сервисе необходим сам мотоцикл и ключ зажигания.

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Слышал что-то такое, но точно только руководитель отдела запчастей скажет. Поставщик слился, но мы-то ещё здесь =)

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Подскажите по моему тоже ZDMF102AAEB017004

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

В екзисте через форму легче и оперативнее смотреть ценник и сроки, чем через вас запрос делать)) Да и проще забирать, чем мытыриться с сдэком.

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

ML0AA06JAJT001427

наши в сервисной книжке указали не полный номер, пришлось найти техпаспорт

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Всё чисто

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Добрый день! Мультистрада 2013, vin ZDMA300AADB002323, мучает закусывающая ручка газа. Есть ли отрывные компании?
Спасибо.

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Была одна сервисная, но её провели в марте.
Сейчас всё чисто.

Добавлено через 6 минут
Очень странно что мучает ручка. Отзывную по ней на вашем мотоцикле провели в Ростове в 2017м году.
Можете в личку написать с какого года мотоцикл у вас в собственности и где обслуживается?

Re: Отзывные и сервисные акции Ducati
 

Я вот от себя лично хочу сказать спасибо, BOR, за столь необходимую обратную связь, помощь и консультации, которые можно расценивать как официальное руководство, а не "первая страница гугла врать не может".
Ты делаешь то, чего в России не хватает в очень многих областях. То, что просто необходимо в нормальных цивилизованных странах с рыночной экономикой, где важен клиент, а не цифры в отчете. То, что и называется "хороший сервис" в широком понимании значения этого словосочетания.

Надеюсь это не временная акция, преследующая цель заполучить новых клиентов и забить, а перейдет в нечто постоянное, естественное и само собой разумеющеюся для дистрибьютера марки бренда.

В общем, спасибо.